A HRP Europe Kft. által forgalmazott hardver termékekhez jótállási jegyet bocsát ki, melyen feltüntetésre kerül a jótállás ideje és módja. A viszonteladó általi értékesítéskor kell a jótállási jegyet érvényesíteni, kitöltve a vásárlás dátumát és a termék sorozatszámát a törvényben előírt módon.

Meghibásodás esetén a jótállási jegyen feltüntetett garanciális márkaszervizhez kell fordulni. A FixDirect Kft., az egyik kiemelt szervizpartnerünk, több gyártó termékeinek márkaszervize.
A szervizelt gyártóinak listáját megtalálja itt: www.fixdirect.hu

A hatályos törvényi előírások szerint termék átadásakor a készülékhez kiadott jótállási jegy eredeti és szabályosan kitöltött példányát kell bemutatni, ennek hiányában a vásárlást igazoló számla másolatát. Ezen dokumentumok hiánya esetén a szerviz csak fizetős javításra tudja átvenni a készüléket.

Amennyiben a javítás során bebizonyosodik, hogy a problémát nem meghibásodás, hanem a készülék helytelen használata okozta, a megbízó köteles kifizetni a bevizsgálási díjat.

Kiemelt szevizpartnerünk adatai:

FixDirect Kft.
1033 Budapest,
Huszti út 34.

Telefon: + 36 (1) 452-4670
Fax: + 36 (1) 452-4672

E-mail: szerviz@fixdirect.hu
Alkatrész rendelés: rendeles@fixdirect.hu